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跨省联动,富德生命人寿快速理赔10万元
2018-10-12 10:22   来源:华声 • 经济  作者:向思洁 编辑:陈实

  华声在线10月12日讯(通讯员 向思洁)9月14日,富德生命人寿澧县支公司收到了客户翟先生家属送来的“疾病无情 生命有爱 诚信服务 理赔高效”的锦旗,其妻子在现场激动地说道:“我代表我丈夫,我们全家感谢富德生命人寿,这次理赔刷新了我对于保险理赔的看法和认知,特别是丈夫在异地突发疾病,公司两地联动给予了很大的帮助,让我深刻的体会到富德生命人寿理赔的快速和高效,为丈夫后续的资料提供了保障,也为我的家庭缓解的经济压力,谢谢富德生命人寿。”

  据了解,客户翟先生为澧县人,41岁,因近期在四川工作,于在2018年6月11日突发急性心肌梗塞,命悬一线。其妻子于2013年在我司为翟先生购买了《生命人寿吉祥三宝两全分红A》,并且附加重大疾病保险,保额10万元。公司在接到报案后,立即针对此次客户在异地出险这一特殊情况,召开专项会议,并且由湖南分公司牵头,和四川分公司进行了协助理赔的对接,理赔人员到医院对于翟先生进行了探视,并告知其理赔所需资料。客户及家属当时非常感谢公司,在异地突发重病都能够感受到如此贴心的关怀。

  9月12日,客户家属将所有理赔资料准备齐全,递交到常德中支,中支快速受理,仅仅两个小时就做出理赔决定,予以给付重大疾病理赔款10万元整。

  关爱健康,从一份保单开始,一诺千金,从一份保障开始,富德生命人寿秉承“以人为本,客户至上”的服务理念,始终致力于为每一位选择富德生命的客户做好服务,给客户如家人般的感受。


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