华声在线10月12日讯(通讯员 严旭)今年适逢“十四五”规划开局之年，这一时期小微企业的重要地位和作用将进一步凸显，普惠金融事业迎来新的发展起点。平安普惠始终牢记将自身发展融入国家经济建设大局，积极服务小微企业，为国家实体经济建设贡献力量。

　　金融活水精准滴灌，服务小微温暖人心

　　2021年是“十四五”开局之年，面对小微金融领域的新任务、新问题，“精准滴灌”、“有温度的金融”是今年金融监管部门提出的深化金融供给侧结构性改革、增强金融服务实体经济能力的关键词。平安普惠作为客户值得信赖的信贷服务机构，已经为1000多万客户提供服务。

　　近期，平安普惠推出专项小微企业金融扶助计划，在湖南针对批发、制造、建筑、运输、零售五大行业定向扶持。扶助计划通过三大措施帮扶小微企业：一是多维数据挖掘提高小微企业主画像的精准度;为重点行业小微企业主借款提额降费;二是减免3个月后还款费用，方便小微灵活周转;三是优化重点行业的线上业务流程，使小微更快、更便捷地获得融资服务。

　　在长沙经营建材生意的喻女士，就乘上了这次定向政策的东风。早在今年1月，为了扩大经营规模，喻女士租下了当地大型建材市场的门面，在交完各项费用后，手头资金出现了短缺。喻女士尝试联系平安普惠，但因为还款周期和费率未达预期而放弃。8月“扶持计划”的推出，让仍有资金缺口的喻女士找到了满意的产品，费率、资金额度和还款方式的变化，让他真切感受到了优惠和平安普惠对扶持小微企业发展的努力。

　　打造行业专家团队 服务小微更走心

　　向“4+1”行业提供定向金融服务支持，是平安普惠探索为小微企业提供定制化特色金融服务的一次新尝试，也是线下咨询服务升级的重要一步。

　　O2O服务模式是平安普惠的一大特色，其在全国270多个城市有约5.7万人线下服务团队，为小微企业主提供综合性咨询服务。除了为小微提供量身定制的融资咨询外，他们还在财务规划、企业经营方面出谋划策。

　　线下团队能够最直观和深入了解小微企业的需求和状况，并且能够及时给小微企业做面对面服务支持。平安普惠通过此项小微扶助计划推动专业咨询团队提升重点行业服务能力，深入重点行业小微聚集地，熟悉行业经营、融资需求特点，围绕其全生命周期提供服务。

　　平安普惠通过扶助计划强化O2O服务模式，使小微服务更下沉、更“走心”，引导金融资源配置到经济发展的关键领域和薄弱环节。未来，平安普惠将持续提升金融服务效率和普惠性，同时加大对小微企业解忧纾困力度，全速推动普惠金融发展，助力地方经济建设。