华声在线10月10日讯（通讯员 叶杏)疾病无情，生命有爱。家住长沙的张先生，作为家庭的顶梁柱，为了延续对家庭的爱和责任，于2016年12月8日在富德生命人寿购买了一份保险产品《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》，保额20万、同时附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》条款。

　　然而天有不测风云，人有旦夕祸福，今年7月23日，张先生因右腹部疼痛被湖南省人民医院确诊为“肝癌晚期”。8月6日被保险人因肝癌破裂出血经抢救无效死亡。

　　接到报案后，公司立即安排理赔人员与客户取得联系，并前往湖南省人民医院进行案件核实及调取相关病例工作，待资料齐全后随即上报湖南分公司审核，分公司在最短的时间内审批完毕，于9月3日将身故保险金及身故利息、住院补偿金共计213327.72元转入指定受益人的账户，为这个被悲伤笼罩的家庭送去了关怀和温暖。

　　2018年9月5日，为了表示对富德生命人寿迅速理赔，及时赔付的感谢之情，被保险人家属专程将一面印有“赔付即时高效 服务热情周到”的锦旗送到公司，再一次以实际行动赢得了客户的信任和尊重。

　　纵观此案理赔的全过程，真正体现出了富德生命“带息理赔、专业及快速理赔、高额理赔”的三大特点，既提高了理赔效率，又让客户获得了更高的保障。