湖南日报全媒体记者 彭雅惠 通讯员 商艳鑫

“我追讨欠薪快一年了，企业总以各种理由拖着不给，工会介入后问题一下子就解决了。”过完蛇年元宵节，龚师傅收到欠薪6000余元，直呼工会“给力”。

龚师傅是一名建筑工，2024年3月至8月，被包工头谭某安排在湘潭县云湖桥镇一家公司工作。工作3个月后，该包工头以资金短缺为由拖欠其6000余元工资未支付。此后，龚师傅多次个人向包工头追讨，没有追回欠薪。

过年期间，龚师傅与亲友聊到这桩烦心事，亲友建议他尝试向工会“12351”职工维权服务热线求助。于是，过完元宵节，龚师傅拨打“12351”，反映自己的问题。

“12351”接到龚师傅诉求后，详细登记情况并立即生成工单，派发至湘潭市及湘潭县总工会。

湘潭县总工会第一时间与龚师傅取得联系，核实情况后指导龚师傅保留好工薪欠条、出勤记录、派工单、验收单等证据。随即，县、乡工会工作人员赶赴企业，向企业负责人释法说理，据理力争，加上与人社、法院、检察院等相关部门的协调配合，当天，企业负责人便同意支付欠薪。

次日，龚师傅如愿获得劳动应得报酬。拿到6000多元时，距离他拨打“12351”刚过36个小时。

“湖南工会已经建立了‘工会+人社+法院’一站式法律援助服务机制，为职工群众提供包括法律咨询、法律援助、案件调解、仲裁确认在内的维权服务。”省总工会负责人介绍。

过去一年，“12351”职工维权服务热线接到职工来电2.4万余次，累计为职工追回欠薪约648万元。

（一审：罗江龙 二审：邓望军 三审：谭登）