华声在线讯（通讯员 胡传保 邱德志）为提升员工专业素养、打造高素质人才队伍，以优质服务助力优化营商环境，4月10日—11日，岳阳市平江县润恒自来水有限公司在供水技术服务中心8楼大会议室组织开展2025年度专项培训，来自管道安装维修、制水、抄表收费、仓库材料管理及内勤岗位共计200余名干部职工参加。

此次培训内容紧扣岗位需求，采用理论教学与现场实践结合的方式，既强化专业技能，又融入服务理念。在管道安装维修培训课上，授课教师聚焦“零缺陷、零维修”服务标准，讲解技术规范和安装方案，通过立户模拟教学、施工现场实操等环节，提升“一次性达标”作业水平，从源头减少用户接水工程整改，优化接水流程；在制水岗位培训中，学员在学习制水工艺后，到城关水厂实地了解流程，结合水质标准解读，筑牢水质安全防线，为用户提供更可靠的供水保障；针对内勤及仓库管理人员，通过财务管理、材料出入库系统操作等培训，规范物资管理流程，为工程建设和用户服务提供高效后勤保障；抄表收费岗位培训中，远传智能水表系统、水务通平台操作等课程对接智慧水务建设，推动缴费服务数字化，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，提升用户办事便捷度。

此次培训突出“以用户为中心”，将技能提升与营商环境优化紧密结合，为供水领域服务升级储备人才力量，以实际行动践行“保障民生、服务发展”的企业使命，为县域经济发展提供坚实水务支撑。

（一审：肖晴岚 二审：刘玉锋 三审：鲁红）