华声在线讯（通讯员 李可）春风送暖护权益，金融普惠润民心。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，农发行新宁县支行紧扣“关注消费安全  提高生活品质”主题，组织志愿者深入基层一线，走进广场、社区、超市和乡村，开展了一场覆盖面广、形式多样的金融消费者权益保护宣传活动，将金融知识送到群众“家门口”。

广场“大讲堂”：在人群攒动的县老广场，志愿者们通过发放《金融消费者权益保护手册》《防范电信诈骗指南》等宣传册，向群众普及理性消费、个人信息保护、网络游戏充值诈骗等知识，结合典型案例向群众讲解“高息理财陷阱”“养老诈骗套路”等风险，并现场演示“国家反诈中心”APP的使用方法。

社区“面对面”：在周边社区，志愿者走街串巷开设“金融消保小讲堂”，通过“以案说险”形式充分解析“保健品投资”“养老理财陷阱”等常见诈骗套路，通过互动问答、情景模拟等形式，帮助周边居民掌握维权渠道和投诉流程。

（志愿者在社区开展宣传）

超市“微课堂”：在客流量密集的超市，该行设立“流动宣传点”为过往消费者提供现场咨询服务，针对老年群体重点普及“保本高收益”骗局识别技巧，为年轻消费者解读“征信修复”等新型诈骗手段，并在收银处为过往群众讲解支付陷阱案例。

（志愿者在超市开展金融宣传）

乡村“大喇叭”：针对农村地区金融知识薄弱的现状，该行在村民服务中心设立咨询台，使用地方方言为村民解答金融消费者维权、存款保险制度等疑问。通过法律条款和案例分析结合的宣传方式，村民们对金融消费者权益保护等条款的认知度明显提高，部分村民现场下载12315投诉平台APP，主动学习维权途径。

    本次宣传活动通过多维度、多场景、多群体的普法实践，以接地气的方式向广大金融消费者普及了金融基础知识，切实有效提升了周边金融消费者安全意识。未来，该行将持续践行“金融为民”的理念，以更丰富的载体、更精准的服务推动金融消费者权益保护工作常态化，为构建安全、和谐的消费环境贡献力量。

（一审：罗江龙 二审：刘玉锋 三审：鲁红）