华声在线讯（通讯员 李世超）“神滩号”的“神滩”源自于邵阳市“古宝庆八景”之一的“神滩晚渡”与新滩社区自治组织“神滩卫士”的品牌。今年以来，北塔区新滩镇街道积极探索“三长+群众自治”工作模式，通过片组邻“三长”组成的神滩卫士们吹响“神滩号”，形成“共创共建共享”基层治理的新格局。

邻里走访，邻长吹响“热线号”。邻长主动走访收集群众诉求，力所能及帮助群众解决实际困难，对自身无法解决需要上级协助解决的问题，由邻长接棒群众吹响“热线号”，直接联系组长、片长或社区、街道，在群众投诉之前提前掌握、主动介入、化解矛盾。

今年以来，邻长共吹响“热线号”89次，响应率100%，结案率97.7%，其中：摸排矛盾纠纷53件、群众诉求24件、安全隐患5件，解决13个问题，邻长“热线”接棒群众“热线”，基本实现“微事不出邻、小事不出片、大事不上访”。

共同会商，组长吹响“动员号”。组长为了开展宣传、动员群众、收集意见，常态化吹响“动员号”，组织组内居民召开“三级院落会”，宣传党和政府的路线方针政策、惠民利民福利政策，发动居民主动参与到小组治理中来，组织组内群众商议组内大事、共谋发展。

今年以来，组长共吹响“动员号”43次，宣传防汛、创文、医保等政策27件，发动邻长开展摸排324人次，共商共议组内要事27件，解决问题13个，发动群众捐款27.33万元、捐工11天，“三级院落会”共画“同心圆”，构建“共创共治共享”新格局。

难题共办，片长吹响“集结号”。片长及时对“热线号”“动员号”以及片内情况进行全面分析研判，筛选急难险重问题，充分利用“社区吹哨，部门报道”的制度优势，吹响“集结号”，建立片长吹哨、组长和邻长参与、街道和社区响应、区直部门联动解决的“四方协作机制”，推动资源下沉、服务前移、治理提效。

今年以来，片长共吹响“集结号”18次，有效解决1、2组旱厕改造、四组320国道旁土堆整治、邵西大道高压电杆迁移等27个群众反映强烈的热点难点堵点问题，产生了良好社会效应。

（一审：罗江龙 二审：蒋俊 三审：石伟）