华声在线讯（通讯员 唐海勇 邓先治 刘国生）在桂阳县政务服务中心，刚刚办理完“大件运输”业务的李女士，脸上绽放着笑容，看着窗口的“好差评”评价器，口中念叨着：“对，就这个，非常满意。”她对着工作人员说道：“政务服务‘高效办成一件事’，让我对办事效率特别满意。如今办事真是越来越便捷啦！”那么，桂阳是怎样做到“高效办成一件事”，从而让李女士这般满意的呢？

桂阳把“高效办成一件事”视作优化政务服务、提升行政效能的关键抓手与重要载体。今年以来，桂阳县从企业和群众的需求出发，积极推动“高效办成一件事”落实落地，结合直播导办、帮办代办、免费邮寄等一系列服务举措，进一步提高政务服务质量，使得群众和企业办事变得更加便捷高效。

为满足企业群众线下办理“高效办成一件”事项的需求，桂阳县科学合理地设置“高效办成一件事”专区和专窗，深化代办服务，让办事从“多头找部门”“多次办理”转变为“一个窗口一次办成”，并安排专人进行一对一跟踪服务，提供咨询指导、系统操作等相关服务，减少群众办事的环节、时间和跑动次数。

据该中心党组成员副主任肖石良介绍，下阶段，桂阳将加快把政务服务的“高效办成一件事”落到实处深处，通过积极宣传推广、开展直播导办、优化帮代办、强化督导等措施，为企业和群众提供更便利的服务，提升办事的满意度和获得感。

（一审：杨露 二审：邓望军 三审：鲁红）