（通讯员 夏方）信访工作是反映社情民意信息的“晴雨表”，也是密切党群干群关系的“连心桥”。为确保群众的每一项诉求都有人办理、都能依法推进，安乡县信访局强化双向规范，打造“由内而外、公平为民、良性互动”的信访法治环境，让法治深入人心，助力优化营商环境。

一是做实“两篇”法治宣讲。以《信访工作条例》为遵循，通过“干部篇”“群众篇”开展法治宣讲，突出让干部知责明责、依法行政履职，让群众知法守法、依法理性信访。编印宣传手册，进乡村、进学校、进单位、进基层、进企业全覆盖精准宣传宣讲，促进干部信访工作和群众信访行为自觉同步规范。

二是规范办理流程。严格按照《信访法治化工作指南》和《依法依规处理信访事项“导引图”》要求处理信访事项。积极指导、督促各单位在登记受理环节做到程序规范、实体到位，建立信访件转交办理前“双核实一建议”机制，实现精准导入、精准转交、准确告知。同时加强督查督办，推动职能部门落实依法办理责任。

三是坚持源头治理。着力从源头治理入手，推进信访预防法治化，在法治轨道上推进共建共治共享的新模式。强化风险源头预防，加强矛盾纠纷排查化解，通过开展常态化排查，切实从源头上预防和减少信访问题发生。

下一步，安乡县信访局将坚定不移抓好落实，以法治思维贯穿整个信访工作，推进信访工作法治化走深走实，真正做到权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意，为实现“三高四新”美好蓝图贡献力量。

（一审：夏博 二审：蒋俊 三审：鲁红）