搜索
卓越服务——雨花区洞井街道社区卫生服务中心“陪诊服务暖人心”
2024-05-07 17:29   来源:  作者:

(通讯员:徐艳玲)“我一个人带我小孩来看病,跑这跑那搞手脚不赢,幸好有你们帮忙,真是辛苦你们了!”在雨花区洞井街道社区卫生服务中心的门诊大厅,独自带孩子就医的周女士不停对陪检护士感谢道。

图片17.png

为进一步落实卓越护理服务,缓解孕产妇、老年人、残疾人、带儿童就诊居民等排队难、就诊不便等问题,雨花区洞井街道社区卫生服务中心,创新服务模式,优化服务内容,率先在“门诊一站式服务”设立服务岗,为有需要的居民提供“免费陪诊陪检”服务,切实为就诊居民排忧解难。

每天,陪检护士的身影穿梭于各科室、各楼层,陪就诊、陪缴费、陪检查、陪取药、陪办理住院等,他们用耐心细致的辅医服务赢得患者一致好评。在陪检护士的陪伴和引导下,患者及家属们就医效率明显提高,有效避免“多跑路、绕弯路”。

“我太感动了,小妹子全程陪着我,节省了很多时间,我也不用操心下一步该去哪,在这里看病非常省心省事”。76岁的鲁嗲嗲是众多受益患者的其中一位,这天上午11点,他在陪检护士的陪同和引导下,不到一小时就顺利完成了就诊、检查、拿药等流程,开开心心拿药回家了。陪诊、陪检服务的推出,真正实现了“一站式零距离”的贴心服务,戴着红袖章的护士们全程免费陪诊、贴心服务,像“临时家人”一样为患者排忧解难,让患者就医更省心、更放心。

下一步,洞井中心将继续坚持“以患者为中心”的卓越服务理念,立足居民需求,持续完善服务内涵,优化服务流程,为患者提供更便捷、更优质的医疗卫生服务。

(一审:田镇圆 二审:余画 三审:石伟)

分享到微信
新鲜资讯
关注华声经济