（通讯员：胡凯丽 徐小萱）“周主任，实在抱歉，这段时间我没法去网点把贷款放出来了！”日前，农行衡阳分行耒阳市支行仁义分理处主任周晖接到网点信贷客户贺先生这个电话的时候，已是临近下班了，他心里一咯噔，想着目标任务又要再抓紧点了。在电话里，贺先生称自己最近在外地有个紧急且重要项目招标，他已经在去出差的路上了，同时也表露出公司最近实在是需要资金付项目尾款，怕无法支付工程款从而引发一系列问题，实在不知道该怎么办了。周主任一方面安抚客户情绪，一方面心里做了个大胆的决定。

“老婆，今晚我要去外地一趟，答应下班就回去陪你和宝宝的约定怕是要下次了，我会晚点回，你和宝宝不用等我！”在和家里“报告”后，周主任立马和主管领导汇报情况，并表示仁义分理处是一个乡镇网点，更不能在“春天行动”冲刺阶段放弃每一个机会。在得到批准后，周主任完成当天剩余工作后，立即驱车赶往客户所在地。

晚上10点30分，随着一声清脆的短信铃声，贺先生所需的81.3万“流水e贷”成功到账。贺先生激动地给周主任说：“工程尾款付款在即，打电话给你之前我已经做好最坏的打算了，但我也不想错过这次重大项目招标，我本以为这次贷款会因此放不出来，没想到周主任你亲自赶过来帮我解决了这个大难题”。贷款成功到账后，贺先生还对农行的上门服务感谢不已，一声声道谢、一句句夸奖，无一不流露出无限的感激与信任。

走在深夜的长沙街头，周主任向领导汇报了这个好消息，也给家里报了平安。周主任是众多专业、勤奋的农行人的缩影之一，他们在每一个平凡的岗位之中、在每一个“朝九晚五”之外。

近年来，农行耒阳市支行一职坚持"客户至上 始终如一”的服务理念，从实际出发，想客户之所想，急客户之所急，通过细致入微的服务，切实做到解客户燃眉之急。 

（一审：龙晓龙 二审：卢小伟 三审：蒋玉青）