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娄星区长青街道让居民享受“一门式”服务的便利
2024-04-02 17:03   来源:  作者:

(通讯员:徐国庆)“汤叔叔!请您看手机镜头,眨眨眼!好了!叔叔您的养老保险认证成功了。”

“社区的服务真是太好了!我不会使用智能手机,腿脚又不方便,多亏了社区每年都上门给我们这个老头进行养老保险认证,”汤叔叔高兴的说。

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长青街道小花社区老年人占户籍人口的25.5%,他们大多是国有企业退休职工。为了更好的服务辖区老年人,社区在设立“一门式”AB岗定点服务的同时,以网格为单位,网格员上门服务的方式为老年人进行养老保险认证。“手把手”教和“上门服务”相结合,确保辖区每位老人能及时通过养老保险认证,此举得到了社区居民的一直好评。

据悉,2024年以来,长青街道办理政务业务3145件,让社区居民群众真正享受到了“一门式”服务的便利。街道10个社区,通过窗口人员“亮牌”服务,网格员上门服务,社区微信群答疑解惑、政策宣传相结合,确实打通了服务群众的“最后一公里”。

(一审:谢振华 二审:余画 三审:蒋玉青)

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