（通讯员：李佳璐）“感谢供电公司一直以来的尽心关怀，我们企业才能便捷、实惠、平稳的用电。”3月12日，为积极践行公司优化营商环境攻坚行动，推动快捷办电、可靠供电、暖心服务等重点工作切实落地生效，临湘公司客服中心组织相关部室、班组对临湘市凡泰矿业、富安矿业等企业开展走访行动，践行“电安心”服务进企活动。

据悉，该公司结合当地工业企业多、设备多的特点，积极部署，主动走访，确保精准掌握各企业的用电情况和客户用电需求。

走访过程中，该公司相关负责人详细介绍了新的电价政策，表示将持续在线监测其用电状态，为他们提供精准安全用电、合理用电指导。同时还将继续保持沟通和意见渠道畅通，鼓励客户通过“网上国网”、“绿色国网”APP、“国网湖南省电力有限公司”微信公众号等平台自主查询相关政策法规、办电举措等信息。该公司相关班组成员还向走访企业负责人及员工宣传用电安全常识，发放安全用电手册。

下阶段，该公司将持续以务实、精准、为民、舒心为原则，常态化开展走访，精准掌握重点群体用电情况和用电需求，切实解决生产过程中存在的用电问题和困难，聚焦优化电力营商环境，推动“电安心”服务走深走实，提高用户“获得电力”满意度。

（一审：谢振华 二审：邓望军 三审：文杰）