(通讯员：杨会荣)“多亏了你们上门帮忙办理身份证，帮我解决了一个大难题，为你们点赞!”近日，长沙市公安局望城分局人境大队、茶亭镇派出所民警、支村两委上门为行动不便老人办理身份证业务，为群众解难题获称赞。　　

　　9月15日，望城区茶亭镇洪开桥村村民委员会工作人员接到万红组谢立军娭毑的求助电话，娭毑称本身份证不慎丢失，现在急需用身份证购买药物，需要办理身份证业务，但由于身体原因无法前往派出所办理。村委会工作人员马上于驻村民警谭潇同志反应此事，驻村民警谭潇同志当即表示可以预约上门为老人采集照片办理身份证。随后，长沙市公安局望城分局人境大队、茶亭镇派出所民警、支村两委按约定时间携带相关设备前往老人家中帮助老人办理，为老人照相、录入指纹、办理。民警为民服务这一举动赢得了老人及其家属的感谢和点赞，做人民群众的贴心人。“特别群众”特别办，暖心服务零距离。　

　　长沙市公安局望城分局人境大队、茶亭镇派出所民警、支村两委本着“群众之事无小事”的服务理念，主动了解群众所需，及时回应群众期盼，把全心全意为人民服务的宗旨落到实处。

作者：杨会荣

责编：刘金兰

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来源：华声在线