华声在线1月29日讯(通讯员 陈勇斌)1月28日，郴州市迎来2018年第一场雪，给人民群众的用电通讯、交通出行、农业生产带来极大不便，人身安全和财产遭受不同程度损失。

　　为积极应对本次灾害天气，郴州人保立即启动应急预案，一是及时、主动发布防灾防损消息。通过95518短信、微信朋友圈、公众号等提醒、指导客户安全出行，如何应对冰冻天气;二是在易结冰路段做好警示、巡查工作。各路段区域责任人到结冰桥面、深雪路段设立安全行车提示，同时开展巡查、施救工作。三是多渠道受理报案，为冰雪灾害案件开通“绿色通道”，尽量简化理赔流程、手续和资料，做到该赔快赔，提高大灾理赔效率。

　　28日晚，该公司员工在郴永大道巡查时，发现车牌湘LCP786的小轿车右前轮破裂无法行驶。俩人随即下车了解到，该车右前轮爆裂钢圈受损，没有配带换修工具，车上四人包括一小孩还未吃晚饭。俩人二话不说，拿出查勘车上的工具，一人负责照明，一人负责更换轮胎，二十多分钟后，车胎顺利更换好了，小朋友一家表示感谢人保公司贴心的服务，给雨雪天行车的路人带来了阵阵暖意。

　　据初步统计，截止1月29日12时，该公司共接到车险报案285件，企业财产险报案1件，农业保险受灾850亩。未来几日，郴州人保公司表示将继续做好防灾防损，指导市民安全出行，做好警示、巡视工作;为冰雪灾害案件开通理赔“绿色通道”，多配置人手，加快查勘速度，简化流程、资料，尽快赔付到位。