一、案例简介：

　　2023年4月，王先生接到一个自称是“专业代理维权”机构的电话，声称可以帮助他全额退保2022无忧一生重大疾病长期重疾险。在该机构的蛊惑下，王先生签署了代理协议，并支付了高额的代理费用。随后，该机构以王先生的名义向保险公司发起恶意投诉，编造业务员销售误导等不实理由。公司经调查核实，发现王先生的投诉并无事实依据，且王先生在投保时已充分了解保险条款。最终，王先生不仅未能全额退保，还因参与非法代理维权行为，面临法律风险和经济损失。

　　二、案例点评：

　　本案中，王先生轻信非法代理维权机构的虚假承诺，导致自身权益受损。非法代理维权机构常以“全额退保”“优化债务”等为噱头，诱导消费者签署代理协议，收取高额费用，并通过编造虚假理由、伪造证据等手段向金融机构施压，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。

　　三、消费提示：

　　人保寿险青海省分公司提醒广大消费者，应通过正规渠道维护自身权益。如对保险产品有疑问或需办理退保等业务，可直接联系保险公司官方客服或前往营业网点咨询办理;切勿轻信非法代理维权机构的虚假宣传，避免因小失大，遭受不必要的损失。

（一审：谢振华 二审：李昆励 三审：石伟）

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