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中银三星人寿:以进一步深化改革促进公司高质量转型发展
日期:2024-12-23 11:07

  中银三星人寿坚持积极践行金融工作的政治性、人民性,锚定“小而美、优而强”战略定位,持续深化做实基础、做强基层、做优机制,推进一系列变革性实践,充分发挥改革的突破和先导作用,以新担当新作为奋力谱写高质量转型发展新篇章。

  聚焦金融为民,在推进产品、服务转型上深化改革

  作为中国银行旗下的寿险专家,始终秉持“以客户为中心”核心价值观,准确把握市场趋势,将深化改革贯穿于产品、服务转型的全链条、全过程、全领域,根据不同客户群、不同生命阶段保险保障及财富管理需求,不断优化产品策略、加大产品储备、改善产品组合,持续升级丰富保障,依托“保险+”服务体系,持续增强金融服务获得感、幸福感和安全感。

  焕新升级“五大管家”增值服务,积极布局“机构特色化”,以试点实践先行,推动改革落地落实;打造“首席消保官、每月消保日、人人消保行”特色消保机制,开展“邀请客户走进来”和“教育宣传走出去”活动,设置“消保守护”线上直通车和线下流动站,持续丰富常态化消保教育宣传,服务品质不断提升。

  聚焦“五篇大文章”,在推进特色化转型上深化改革

  中银三星人寿坚定走内涵式、差异化发展之路,坚持把“五篇大文章”做出寿险公司的经营特色。

  在科技金融方面,充分发挥险资优势,持续推进科技金融创新发展,稳步提升低碳能源和人工智能等战略新兴产业方向投资规模,助力以科技创新引领现代化产业创新,促进新质生产力发展,加大科创产业投资,截至2024年11月,公司科技金融投资余额达到13.8亿元,

  在绿色金融方面,将环境、社会、治理理念融入经营管理全流程,建立绿色金融工作管理机制,积极服务国家战略,完善投资业务布局,提升绿色低碳产业投资能力,为可持续投资把航定向,将“可选”转化为“必选”。截至2024年11月,绿色金融领域投资总额已达68亿元,积极助力绿色金融新发展;自2022年起,中银三星人寿携手故宫博物院、中华思源工程基金会,先后在安徽六安、福建宁德、河北正定、浙江舟山、四川广安、新疆300所乡村学校落地“故宫小书包”公益项目,以文化志智双扶积极助力乡村教育发展;立足消费帮扶,在全国开展“百万帮扶”公益活动,进一步丰富帮扶场景、扩大消费规模,2024年总帮扶金额达113万元,依托“以销代帮、以消促产”,切实推动脱贫地区特色农业产业发展。

  在普惠金融方面,中银三星人寿围绕老年人、农村居民、新市民及特殊人群不断加大保险保障覆盖面。积极开展“惠如愿.千岗万家”、“普惠金融推进月”等赠险活动,为中小微企业客群提供人身意外保险保障,截至11月末累计保险金额达25亿元;聚焦脱贫帮扶地区,为当地村民提供保险保障,开通理赔绿色通道,帮助实现风险抵御。聚焦中小微企业,在意外险新产品开发中增加普惠金融客户专属费率优惠,为实体经济增添活力。

  在养老金融方面,主动融入养老产业发展,完善中老年客群保险产品供给;围绕客户养老需求“五大痛点”,建立“心相伴”养老产品专属服务品牌,为客户一站式提供“医、住、康、养、护”五位一体金融养老解决方案。持续推进线上适老化改造、柜面银发窗口以及保险柜面服务延伸,进一步提升适老化服务水平;将养老场景融入社区生活,培养客户长期保障意识,助力全方位实现金融养老服务。

  在数字金融方面,服务触角持续延伸,通过分布式核心系统赋能业务数字化转型,运营管理流程优化显著,进一步奠定了信创基础,实现风险可控、转圜有度;引入大数据智能核保,简化理赔流程,有效提高客户保险服务满意度;积极探索数字人民币在保险领域的应用,进一步优化服务流程,提高服务效率。

  聚焦风险防范,在推进内控机制转型上深化改革

  中银三星人寿始终牢守合规经营底线,持续推进全面风险体系优化完善,健全内部治理和风险管理体系,打造红色保险铁军。深刻领会全面加强金融监管的重大意义,坚持底线思维,坚持问题导向,紧盯重点领域,坚持标本兼治,持续做实基础、做强基层、做优机制,促进合规风险源头管控,开展重点领域控制流程与制度体系重检优化,促管理提质增效。持续强化风险管理机制。加强重点领域风险治理,优化风险分析研判流程,提升风险管理智能化水平,提高数据自动化处理能力,健全投资流程风险防控机制,以更高标准要求构筑起风险屏障,坚决守住不发生系统性风险底线;牢安全生产底线。打造“人人抓安全生产、月月讲安全生产、时时保安全生产”全员参与、长治久安的安全文化,完善大安全大应急框架下应急指挥体系,不断提高风险防控和应急处置能力,促进经营管理水平有效提升。

  作为现代金融体系的重要组成部分,保险在中国式现代化进程中具有不可替代的作用。下一步,中银三星人寿将深入贯彻落实保险业“新国十条”,坚定履行好保险保障、财富管理、资金融通重要使命,持续全面深化改革,强化树立大保险观,不断增强内生动力,坚定信念,久久为功,为推进金融强国建设贡献保险力量!


(一审:谢振华 二审:余画 三审:刘乐)

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