华声在线3月7日讯(通讯员 曾琪芳)春节过后，各单位2021年成绩单陆续出炉。2021年，广发银行长沙分行不断强化党建统领，胸怀“国之大者”，主动对接湖南“三高四新”战略定位和使命任务，全年服务湖南经济社会发展交出了亮眼的成绩单。开业第13个年轮，广发银行长沙分行已累计向湖南区域投放各类信贷资金达4500多亿元，在长沙、衡阳、常德、邵阳、岳阳、郴州、株洲、湘潭等市州设立27家经营网点，服务企业客户1万余户，个人客户350万户。
持续加大实体经济支持力度
广发银行长沙分行坚持回归本源，持续加大服务实体经济力度，着力提升服务能力。2021年，累计投放各类信贷资金640亿元，同比增幅25%，其中：服务制造强省战略，制造业贷款余额70亿元，同比增幅37%;支持战略新型产业，战略新兴产业贷款余额35亿元，同比增幅400%;支持中小企业，小微贷款余额28亿元，同比增幅27%，其中对资质好的企业投放免抵押、免担保纯信用贷款余额16亿元。高效服务外贸企业，全年国际结算业务量8.5亿美元，同比增幅50%;跨境人民币结算量10亿元，同比增幅233%。助力消费提升，在湖南地区信用卡累计发卡270余万张，投放各类消费贷款130亿元，每年拉动近500亿元社会消费规模。
积极化解地方债务风险
该行坚持市场化、法治化原则，通过自接自盘、替接他盘等“六个一批”措施，在全省累计投放隐性债务化解项目资金达100亿元，大力支持地方政府债务化解，维护地方金融稳定。同时，注重协调中国人寿大股东资源，充分发挥“保险+银行”的资金优势和综合金融服务优势，近年来积极推动中国人寿险资入湘，长沙、衡阳、益阳等区域累计投入保险资金达300多亿，大力服务湖南经济社会发展。
全面服务民生发展
支持重点项目建设，该行聚焦长株潭一体化、湘江新区新片区拓展、“3+5”城市群发展，重点服务重大基础设施建设，全年投放征信类贷款90亿元。支持生态文明建设，强化绿色金融的资源配置、考核引领和政策支持，积极融入湖南“一江一湖三山四水”生态空间格局构建，加大污水治理、环保咨询、绿色建筑、新能源汽车等领域贷款投放，全年实现绿色信贷业务余额50亿元。助力政府数字化生态建设，本着“善政、惠企、利民”的服务理念，围绕城市“政、企、民”推出了“智慧政务”“智慧城市”等10项“智慧项目”综合金融服务方案，2021年在长沙、邵阳、郴州等市州落地6个。创新升级金融服务，大力推广数字化、科技化、智能化金融服务，推动落地了财政非税、社保卡3.0.长沙市供水集团手机APP缴费、郴电国际翼支付、湖南省农民工工资代发、网点“云柜员”等一批线上金融服务，进一步为全省民生工程贡献了广发智慧。
持续加大普惠金融支持力度
融资难、融资贵是制约小微企业发展的一大痛点。广发银行长沙分行2021年重点拓展小微企业科信贷、政银通、电商贷、担保贷等业务，优先受理普惠金融项目，加速项目审查审批进程。据了解，该行全年普惠小微贷款余额28亿元，同比增幅27%。同时该行认真落实中央和监管单位“应延尽延”要求，为52户普惠小微企业办理贷款延期还本，涉及贷款总额2.1亿元。
持续巩固拓展脱贫攻坚成果
该行坚持脱贫不脱责任、脱贫不减力度，将脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，大力推动金融助力乡村振兴，全年脱贫贷款余额19亿元，增幅33%;涉农贷款余额27亿元，增幅50%。据了解，在2021年4月召开的湖南省脱贫攻坚总结表彰大会上，该行员工被评为“湖南省脱贫攻坚先进个人”，是湖南省股份制商业银行唯一代表。
助力湖南金融中心建设
广发银行长沙分行全力支持湖南金融业发展和湖南金融中心建设，投资6.5亿元，在湖南金融中心建设了面积4万平方米的“广发银行大厦”作为省行总部，于2020年下半年省行本部从芙蓉区搬迁进驻。同时，该行积极协调广发银行总行相关单位在长沙“广发银行大厦”设立了信用卡分中心，并已正式挂牌开业，为湖南金融中心繁荣发展积极贡献力量。过去的一年，湖南省、长沙市、湘江新区管委会和岳麓区相关领导先后到“广发银行大厦”视察和指导工作。
持续践行以客户为中心思想
该行落实减费让利政策，坚持发展民生、让利于民，全年取消收费项目23个、精简收费项目2个、降低收费标准项目8个，减费让利达1.5亿元。同时，加快提升运营管理水平，推进“智慧运营”服务模式，单位开户及签约柜面平均耗时由56分钟缩减至27分钟，极大提高了服务效能。在“反电诈”工作方面，共堵截异常开卡85起，拦截异常转账37起，协助止付冻结涉案账户42户，止付金额1154万，切实保障了人民群众财产安全。该行进一步加强金融消费权益保护，近年来投诉情况持续处于较低水平，在监管机构开展的金融机构消费者权益保护工作评价中，评价等级逐年提升。
谈及未来，广发银行长沙分行党委书记、行长陈健松表示：踏上2022年新征程，广发银行长沙分行上下将不断从党的百年奋斗历程中汲取智慧和力量，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，坚决贯彻省委省政府对金融工作的要求，全力服务“三高四新”战略，加大对实体经济和制造业支持力度，全面提升服务质效。
