华声在线1月22日讯(通讯员 唐生凤)1月18日上午，冒着凛冽的寒风，一位80多岁的老人在几位亲友的搀扶下，颤颤巍巍来到桂阳县交警大队，亲手为桂阳道路交通事故调解中心的工作人员送来了印有“贴心服务 为民解忧 公正调解 高效规范”字样的锦旗，以表达对调解工作人员的感激之情。

　　2018年6月7日下午，黄某某驾驶重型半挂牵引车从桂阳县欧阳海镇往敖泉镇方向行驶，17时10分许，途经敖泉岔路口路段时，车辆甩尾失控，与对向行驶由龙*服驾驶的无号牌二轮摩托车(搭乘龙*亮)发生碰撞，导致龙*服、龙*亮受伤的交通事故。11月19日龙*亮经医院治疗无效死亡。双方因民事赔偿多次调解无果，即向法院起诉。因诉讼程序复杂，环节繁琐，身心疲惫，于是又选择了撤诉，双方到新成立的桂阳县道路交通事故调解中心调解此案。面对这个“烫手山芋”，调解中心刘国建、欧阳勇、彭志敏等工作人员不辞辛苦，多次协调，组织双方调解，最终促使案件双方当事人达成协议，最大限度维护了双方的合法权益。于是，死者年迈的父亲心怀感激，寒冬腊月里冒着风雪也赶到桂阳交警大队，为调解人员送上锦旗。

　　据统计，桂阳县道路交通事故调解中心正式启动不到20天，已调解事故纠纷20起,其中复杂疑难案件12 起。调解人员坚持公平、公正、高效原则，化解矛盾，维护稳定，方便群众，提高效率，提升了人民调解在群众心中的形象。