华声在线5月14日讯(通讯员 谢婉婷 彭宁)“只需一个电话，用电问题我来为您解决。”5月10日，国网澧县供电公司盐井供电所所长、营销副所长来到梦溪镇缸窑村走访用电客户，并对供电服务网格员公示牌落实情况抽查和核实。

　　为切实做好电力客户的优质服务工作，方便客户故障报修，国网澧县供电公司利用走访、粘贴公示牌、发放服务便民卡等多种途径对外公开供电所和台区经理的服务电话，及时响应客户用电需求、了解客户诉求，认真统计分析片区客户的意见和建议，确保台区经理“亮身份”零距离服务客户，真正将“你用电，我用心”的承诺落到实处，让用户在遇到用电问题时能更轻松便捷地进行咨询报修，享受高质高效的供电服务。

　　一直以来，该公司结合春秋检工作对“户户贴”工作进行全面的核查和统计，对部分因环境、天气的原因掉落的公示牌进行补充和粘贴到位，确保户户贴“贴”到家家户户，让用电客户可以第一时间联系并解决用电问题，让网格员们在工作中“听”民声，“答”民疑，“解”民忧。此外，还大力开展安全用电、节约用电宣传，增强客户的安全用电意识，切实履行“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　下一步，国网澧县供电公司将继续提高优质服务，广泛听取客户意见和建议，不断细化和改进，更好地为客户供好电服好务。