(通讯员 张赛银)今年以来,为进一步提升政务风貌,展示政务形象,激发政务服务大厅各窗口工作人员创先争优的热情。邵阳市大祥区数据局、政务服务中心坚持以企业群众需求为导向,以加强作风建设、优化营商环境为抓手,深入推进“高效办成一件事”“一网通办”改革提升工作,全面开展“微笑服务”行动,不断提升服务水平和文明形象。
企业群众可通过大祥区门户网站“高效办成一件事”线上专区实现“一件事一次办”服务事项“一窗受理”,也可在政务服务大厅设置的“高效办成一件事”办理窗口办理相关业务。在自助服务区设置终端查询机、自助办理机,对群众的咨询实行“一次性告知”。大厅志愿者随时随地为企业群众提供全流程、精准化的导办协办和无偿代办服务,不断提升服务“温度”。
大祥区数据局、政务服务中心将紧紧围绕“微笑服务、温暖政务”的目标,立足企业群众需求,不断提升政务服务品质,让企业群众的办事体验和获得感持续提升。
(一审:谢振华 二审:卢小伟 三审:鲁红)