湖南日报9月1日讯(全媒体记者 于淼 通讯员 张韬 谢紫芬)8月31日,2024年铁路暑运正式收官。记者从长沙南站获悉,为期62天的暑运,湖南累计发送旅客2018万人次,同比增加199.4万人次,增幅11%。其中,长沙南站累计发送旅客1142.1万人次,同比增长9.4%。湖南18个高铁站连续两个月打破月度发送记录,创暑期运输客流新高。
长沙南站相关负责人介绍,今年暑运,“学生流”“旅游流”“探亲流”增幅明显,客流始终保持高位运行。为满足旅客出行需求,长沙南站实施“一日一图”运输方案,采取增开列车、动车组重联、高峰线运行等措施“见缝插针”,累计加开临客列车35列780趟,重联35列717趟,日均开行高铁达到590趟,最大限度提升了管内客运能力。
暑运期间,高温天气、极端天气多发,途经湖南地区多趟高铁停运、晚点。长沙南站第一时间启动应急预案,做好车票退改签、安抚引导、服务保障等工作,保障汛期行车安全及运输生产平稳有序,管辖内各站累计转运上万余名滞留旅客。
暑运期间,长沙南站联合长沙机场、磁浮公司等各方正式启用“空铁联运服务中心”,为满足条件的旅客免费赠送一张磁浮车票,减少“铁转空”旅客转乘劳顿。同时,考虑到暑运涵盖大中小学生放假及开学两个阶段,长沙南站设置两个学生售票专窗,并在出站层通道内增加新生引导提示,为广大学生群体提供个性化、人性化适时贴心服务。
(暑运期间的长沙南站。通讯员供图)
(暑运期间的长沙南站。通讯员供图)
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