“以前跨区域办理税务事项总是让人头疼，不仅要来回奔波，还要面对各种繁琐的手续。现在有了‘悦悦’，一切都变得简单快捷了。”近日，湖南大力电力建设集团有限公司通过创新的征纳互动平台顺利完成了跨区域建筑项目的水利建设基金与工会经费预缴工作。
据了解，该公司旗下的建筑企业登记注册地址位于距离项目地岳阳县较远的长沙，由于项目工期紧、任务重，加上地理位置的限制，传统的现场办理方式对于该企业而言既耗时又费力。面对这一难题，该公司财务负责人唐琴通过征纳互动平台，在长沙向岳阳县办税服务厅发起了跨区域办理水利建设基金与工会经费预缴的申请。
接到申请后，岳阳县税务局坐席人员迅速响应，通过“悦悦”平台与纳税人进行了实时连线。在工作人员的耐心指导下，唐女士利用平台强大的音视频交互、资料传递等功能，轻松上传了相关证明材料，顺利完成了线上预审、申报、缴税等一系列流程。整个办理过程顺畅无碍，仅耗时不到10分钟，极大地提高了办税效率。
据岳阳县税务局办税服务厅负责人介绍，征纳互动平台的推出，是税务部门积极响应优化营商环境号召、提升纳税服务体验的重要举措之一。该平台通过深度融合线上线下资源，实现了跨区域、跨部门的无缝对接和协同办税，有效解决了纳税人“多跑路”“跑长路”的难题，让纳税人无论身处何地都能享受到面对面般便捷、高效的税务服务。
下一步，岳阳县税务局将继续深化征纳互动平台的建设与应用，不断探索创新服务模式，提升办税缴费服务质效，以智慧税务为引擎，为持续优化税收营商环境添砖加瓦。
（一审：罗江龙 二审：蒋俊 三审：鲁红）
